De inhoud van dit supportportaal is alleen bedoeld voor (potentiële) deelnemers aan het Detox@Home onderzoek -- Kijk voor meer informatie over het onderzoeksproject op www.detoxathome.nl

App koppelen aan cliënt in OnsDossier

In deze handleiding leest u hoe u de cliënt-app aan het dossier van een cliënt kan koppelen.

Voorwaarden voor koppelen

Voordat de cliënt-app aan het dossier van een cliënt gekoppeld kan worden:

  • De cliënt heeft de Detox@Home app op diens telefoon geïnstalleerd.
  • Deze telefoon van de cliënt is verbonden met het internet.
  • Het dossier voor deze cliënt is aangemaakt in Ons. 

Koppel-pagina vanuit het Dossier openen

  1. Open het dossier van de cliënt (handleiding: openen van cliënt dossier)
  2. In de navigatiebalk links in het scherm, klik op Snelkoppelingen.

 

DossierNav-Snelkoppelingen.png

  1. Klik op "Koppel digitale detoxgids", daarmee opent een nieuw scherm voor de digitale gids.
  2. Indien nodig: log in bij de digitale gids
  3. Controleer of het cliëntnummer op de koppelpagina hetzelfde is als het cliëntnummer in Ons Dossier (bovenaan, onder de naam van de cliënt)
  4. Laat de QR-code open staan.

QR-code scannen op de telefoon

  1. Open de Detox@Home-app op de telefoon.
  2. Open de geavanceerde instellingen (handleiding geavanceerde instellingen openen)
  3. Kies Scan QR.
  4. Scan de QR-code op de koppel-pagina, met de camera van de telefoon.
  5. Controleer of het cliëntnummer in de app overeenkomt methet cliëntnummer in Ons Dossier (bovenaan, onder de naam van de cliënt), en klik op "taakoverzicht" om de geavanceerde instellingen te verlaten.
  6. Op uw computer op de koppelpagina: controleer de bevestiging op de koppel-pagina, en klik op "ok" om deze pagina te sluiten

Neem contact op met ons team

Als u nog steeds geen antwoord vindt of een specifieke vraag hebt, maak dan een nieuw ticket aan. We helpen u graag.

Neem contact op