De inhoud van dit supportportaal is alleen bedoeld voor (potentiële) deelnemers aan het Detox@Home onderzoek -- Kijk voor meer informatie over het onderzoeksproject op www.detoxathome.nl

[FAQ] Dagelijks gebruik van de Detox@Home-app

De Detox@Home-app helpt u tijdens uw detoxtraject thuis. U kunt meldingen, taken, vragen of metingen krijgen.

Dagelijks gebruik

Waarom krijg ik meldingen?

Meldingen herinneren u aan taken, vragen, metingen of contactmomenten.

Wat gebeurt er als ik een melding mis?

Open de app en kijk of de taak nog beschikbaar is. Een gemiste melding betekent niet altijd dat u de taak niet meer kunt doen.

Kan ik een taak uitstellen?

Sommige taken kunt u uitstellen. Dit hangt af van hoe de taak is ingesteld.

Waarom krijg ik meldingen soms op andere tijden?

Sommige taken staan op een vaste tijd. Andere taken komen op een moment dat volgens de app goed past.

Waarom krijg ik vragen in de app?

Uw antwoorden helpen u en uw zorgteam om te volgen hoe het met u gaat tijdens de detox.

Hoe lang duurt een taak meestal?

De meeste taken zijn kort. Ze zijn bedoeld om makkelijk in uw dag te passen.

Wat als ik verkeerde informatie heb ingevuld?

Laat dit weten aan uw zorgverlener. Die kan helpen om de informatie goed te begrijpen.

Kan ik mijn eerdere antwoorden terugzien?

Dat hangt af van de versie en instellingen van de app. Soms kunt u eerdere antwoorden in de app bekijken.

Neem contact op met ons team

Als u nog steeds geen antwoord vindt of een specifieke vraag hebt, maak dan een nieuw ticket aan. We helpen u graag.

Neem contact op